В чем суть проблемы?

Остались вопросы? Обратитесь за консультацией — поможем правильно выстроить договорные отношения и избежать рисков.

Дело вёл:

Пример из практики

Предприниматель заказал офисную мебель. При получении выяснилось, что она бракованная. Поставщик устранил недостатки только через 4 месяца.

Клиент подал в суд, требуя:

• неустойку за просрочку,
• штраф (50% от суммы иска),
• компенсацию морального вреда.

Результат: суд отказал. Причина — мебель куплена для офиса, то есть в предпринимательских целях. А значит, защита по «потребительскому» закону не применяется. Все споры — только в рамках обычного договора.

Как защитить себя в таких ситуациях?

Вывод

Если вы покупаете что-то для бизнеса или для себя, но оплачиваете со счета фирмы, у вас другие правила игры. Лучше заранее проконсультироваться с юристом — это дешевле, чем потом судиться вслепую.

По закону потребитель — это гражданин, приобретающий товары или услуги исключительно для личных, семейных или бытовых нужд. Как только речь идет о бизнесе — о прибыли, производстве, оказании услуг другим — защита потребителя уже не действует.

Это подтверждает и практика Верховного Суда: ключевое — зачем вы покупали товар. Если для бизнеса — вы уже не потребитель, а обычный заказчик или покупатель по гражданскому кодексу.

Причем даже если покупка совершается для личного пользования, но оплата идет с расчетного счета фирмы — суд будет рассматривать такую сделку как предпринимательскую, без всех привычных «потребительских» бонусов.

Кто считается потребителем по закону?

Многие предприниматели считают, что при покупке товаров или услуг для бизнеса они автоматически защищены законом «О защите прав потребителей». Это распространенное заблуждение. На практике такая уверенность может обернуться отказом в иске и серьезными финансовыми потерями.